Mehr Direktbuchungen über die Hotelwebsite – so funktioniert’s
Booking & Co. sind bequem – aber teuer. Jede Direktbuchung spart bares Geld und schafft Kundenbindung. In diesem Beitrag erfährst du, mit welchen konkreten Massnahmen Hotels ihre Website so gestalten, dass Gäste lieber direkt buchen. Ohne Zaubertricks – aber mit klarer Strategie.
Mäx KänzigCreative Director & Gründer
Mehr Direktbuchungen über die Hotelwebsite – so funktioniert’s
Für viele Schweizer Hotels ist die eigene Website ein schöner Schaukasten – aber kein Verkaufskanal. Dabei kann sie genau das sein. Wer ein paar Stellschrauben richtig setzt, steigert nicht nur die Direktbuchungen, sondern spart jährlich tausende Franken an OTA-Kommissionen.
Sichtbar sein, wo Gäste suchen
Deine Website muss auf Google gefunden werden. Setze auf lokale SEO: z. B. «Hotel in Sils Maria mit Spa» statt nur «Hotel Sils». Wichtig sind auch Google My Business, Bewertungen und ein gepflegter Branchen-Eintrag.
Schnell, mobil, buchbar
Die Buchungs-Experience muss auf allen Geräten reibungslos funktionieren – schnell, klar und vertrauenswürdig. Nutze ein Booking-Tool mit wenigen Klicks bis zur Bestätigung – und idealerweise ohne Weiterleitung.
Tipp: Ladezeit unter 2 Sekunden, klare CTA-Buttons wie «Jetzt direkt buchen & sparen».
Vorteile der Direktbuchung klar kommunizieren
Gäste brauchen Gründe: Besserer Preis, kostenloses Upgrade, Gratis-Velo, flexiblere Storno? Zeig diese Vorteile vor dem Buchungsbutton. Viele buchen sonst aus Gewohnheit bei Portalen.
Vertrauen schaffen mit lokalem Bezug
Zeig, wer du bist. Eigene Fotos, Team, Geschichten, Region. Wer Vertrauen aufbaut, wird direkt gebucht – besonders bei kleineren Hotels, Boutiquehäusern oder Familienbetrieben. Die Grundlage dafür ist eine klare Hotelmarke.
Wiederkehr fördern: E-Mail + Retargeting
Erinnere Besucher mit einem einfachen Newsletter-CTA oder gezieltem Retargeting an ihre Wunschreise. Wer die Entscheidung vertagt, soll nicht verloren gehen.
Fazit
Die eigene Website ist mehr als eine digitale Visitenkarte – sie ist dein stärkster Direktvertriebskanal. Wer ihn optimiert, gewinnt Kontrolle, Marge und Gästetreue zurück.
Jede Direktbuchung zählt
Sie spart Provision und stärkt deine Marke. Wir helfen Hotels in der Schweiz, ihre Website zu einem Buchungstool zu machen: schnell, klar, gastfreundlich. Erzähl uns, was du vorhast.
Du willst das für deine Marke umsetzen?
Schreib uns kurz, worum es geht. Wir sagen dir ehrlich, was sinnvoll ist und was es kostet.
- Persönlich von Mäx beantwortet
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- Oder direkt: maex@allkind.ch